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上醫院看病如何才能省事,醫院看病技巧

2016-04-15 >>編輯:常識坊整理

看病時間倒不長,掛號、候診花了我大半天時間。近日,市民王先生打電話到黨報熱線88869996,就看門診難的情況發了一通牢騷。如今市區各大醫院確實常常人滿為患,長時間的等待讓人感到很煩躁。如何能在看病過程中提高效率、縮短排隊等候的時間是每個看病者最

      看病時間倒不長,掛號、候診花了我大半天時間。“近日,市民王先生打電話到”黨報熱線“88869996,就看門診難的情況發了一通牢騷。如今市區各大醫院確實常常人滿為患,長時間的等待讓人感到很煩躁。如何能在看病過程中提高效率、縮短排隊等候的時間是每個看病者最為關心的問題。近日,記者走訪了幾家醫院。

上醫院看病如何才能省事,醫院看病技巧
 

      醫院想盡辦法緩解看病難

      常聽人說,沒事去醫院坐坐都能坐出病來,因為人擠人很不舒服。記者留意了好幾家醫院,人多是一個普遍的現象,但即便人多,不少醫院還是做到了秩序井然。

      11月2日下午2點,溫醫附一院的掛號大廳里和平常一樣排著長長的隊伍,旁邊的門診大廳里也人滿為患。大廳左側的電梯前,等候的人擠成了一堆,顯得格外憋悶,一趟電梯到,人群便是一陣騷動。不少人嫌等電梯太慢,干脆爬樓梯,穿梭于樓梯的人流不斷。在3樓的候診區前,記者看到坐著或站著的人們,臉上大多一副焦急的表情。“我剛剛掛的號,比較靠后,還不知道下午能不能輪得到呢。不趕早都怕看不上病。”市民周女士無奈地說。

      溫醫附一院門診部主任杜曉燕說:“周一的病人最多,這個周一就有6200多人,最多的時候有7500多人。”好幾千人擠在同一天能不扎堆嗎?為了讓就診能更方便一些,醫院也做過不少努力。杜曉燕說,該醫院已經實行預約掛號。初診結束時,病人只要和醫生商量好復診的時間,掛上預約號,復診時就可以拿著預約號直接領取候診序號,免去了在一樓掛號排隊的麻煩。

      病人扎堆并非沒有辦法解決。對比上面的情形,樂清市人民醫院門診大樓里就顯得寬敞多了。雖說樂清市人民醫院的就診人數遠沒有市區幾家醫院多,但也不少,該醫院為此也想了一些新招。該醫院對門診流程重新組合,率先提出了“前線服務”的概念。記者在門診大廳里看見了新設置不久的前線服務中心,這里把預約、導診導醫、打印化驗單、咨詢及其他煩瑣的程序全都集中到了一起,省去了爬樓梯的麻煩。以化驗為例,以前要醫生先開化驗單,化驗后再到化驗室取單。現在,一些簡單的化驗可以直接在前線服務中心開化驗單,取單時間到了,直接再到這兒取就行了,簡便了不少。還有以前很煩瑣的退費手續,如今只需拿到服務中心,剩下的工作人員都會辦妥。除此之外,該醫院周末所有臨床科室都正常上班,常規檢查像化驗、b超、心電圖等也照常進行。這么一來,將病人的看病時間進行了有效的分流。下一步,該醫院還將推出電話和網上預約服務。

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